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Author Archives: Fabíola Calhao
Precificação Cúbica – Encomendas Expressas
Após estudos, a precificação cúbica voltou a ser aplicada para o envio de encomendas expressas a partir de 14 de janeiro de 2013. Encomendas expressas são todas as encomendas transportadas por meio aéreo, a saber: SEDEX, e-SEDEX, SEDEX 10, SEDEX … Continue reading
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Sobre o uso de envelopes para encomenda PAC
A partir do dia 01/08/2012 não serão mais aceitos envelopes como embalagem, para o envio de encomendas PAC. Esclarecemos que esta regra é valida somente para postagens realizadas por Pessoa Física, ou seja, aquelas sem contrato. Para os clientes com … Continue reading
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Paralisação parcial
Mantendo a política do diálogo transparente e aberto e para evitar prejuízos aos nossos clientes, os Correios implementaram um Plano de Contingência para que os impactos na prestação dos serviços sejam os menores possíveis. Mesmo com as medidas, esclarecemos que … Continue reading
Posted in Atendimento, Logística
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Por que os Correios exigem dimensões mínimas para encomendas?
No fluxo de tratamento, as encomendas passam por máquinas especiais. Aquelas muito pequenas podem ter o endereço não lido ou não tratados pela máquina de triagem e por isso é necessário padronizar. É importante lembrar que toda encomenda deverá ser … Continue reading
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Cálculo do preço – entenda e saiba antes o custo de sua postagem.
Desde 21 de abril de 2011, os serviços SEDEX e e-SEDEX passaram a ser precificados também pelo peso cúbico, como já ocorria com o PAC. O peso cúbico, diferente do peso físico em quilogramas, considera o volume da encomenda. Por … Continue reading
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Novos consumidores
Pesquisa: 79% dos executivos não se sentem preparados para lidar com as classes C, D e E, segundo pesquisa do Data Popular. Segundo o sócio diretor do Data Popular, Renato Meirelles, saber lidar com a nova classe média e a … Continue reading
Posted in Atendimento
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Prazo de Entrega
O comércio eletrônico começou 2011 com o pé direito! Inegável sucesso, com aumento de 40% nas vendas de 2010 em relação a 2009. Porém, com o grande incremento no volume de transações, cresceu também a quantidade de reclamações. Segundo dados … Continue reading
Crescimento de cidades médias
Parnamirim(RN), Sinop(MT) e Rio das Ostras(RJ). O que estas cidades têm em comum? As três encabeçam o ranking de cidades médias, com 100 mil a 250 mil habitantes em 2010. Essas cidades estão em um grupo de 171 outras que … Continue reading
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Encomenda Econômica
Ofereça a opção de encomenda econômica para seus clientes. Continue reading
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