Arquivo da tag: atendimento

Correios vão ampliar e modernizar canais de atendimento, afirma presidente

O presidente dos Correios, Carlos Fortner, apresentou o projeto do novo modelo de atendimento da empresa durante audiência pública no Senado realizada na última quinta-feira (17). Segundo o dirigente, o principal objetivo da proposta é ampliar e melhorar a qualidade … Continue lendo

Publicado em Institucional | Com a tag | Deixar um comentário

Paralisação parcial não afeta atendimento dos Correios

A paralisação parcial, iniciada nesta quarta-feira (20) por alguns sindicatos da categoria, não afeta os serviços de atendimento dos Correios. Até o momento, todas as agências, inclusive nas regiões que aderiram ao movimento paredista, estão abertas e todos os serviços … Continue lendo

Publicado em Institucional | Com a tag , , , , | 34 comentários

Agência dos Correios em container é sucesso entre clientes no Rio de Janeiro

A agência de correio JK, primeira unidade de atendimento modular dos Correios, completou, recentemente, seu primeiro mês em atividade. Localizada ao lado do Centro Cultural da empresa no Rio de Janeiro, a agência foi instalada em um container adaptado, dando … Continue lendo

Publicado em Institucional | Com a tag , , , | 16 comentários

Correios inicia atendimento telefônico a deficientes auditivos

A Central de Atendimento dos Correios (CAC) passou a atender, esta semana, clientes portadores de deficiência auditiva por meio de um número telefônico exclusivo (0800 725 0898). As ligações poderão ser efetuadas a partir de um Terminal Telefônico para Surdos … Continue lendo

Publicado em Institucional | Com a tag , , , | 86 comentários

Correios recebe pela nona vez prêmio por respeito ao consumidor

Pela nona vez consecutiva, os Correios foram agraciados com o prêmio “Empresas que Mais Respeitam o Consumidor”, na categoria Serviços Públicos. Realizada nesta terça-feira (15), em São Paulo (SP), a cerimônia de entrega da premiação contou com a presença do … Continue lendo

Publicado em Institucional | Com a tag , , , , | 1 comentário

Agência Conceito dos Correios tem avaliação positiva dos clientes

Comemorando um ano de funcionamento no próximo mês, a Agência Conceito dos Correios em Brasília (DF) teve seu atendimento considerado satisfatório por 99,6% dos clientes. O resultado é fruto de uma pesquisa de opinião realizada pela empresa com 277 frequentadores … Continue lendo

Publicado em Institucional | Com a tag , , | 9 comentários

Agências focam no atendimento a micro e pequenas empresas

Os Correios estão implementando uma nova forma de abordagem para o atendimento aos clientes, priorizando, nessa ação, os micro e pequenos negócios. Para isso, cinco agências foram especialmente preparadas para o atendimento a esse segmento de clientes. Essas agências, localizadas … Continue lendo

Publicado em Institucional | Com a tag , , | 3 comentários

Correios amplia rede de atendimento pelo Brasil

Nos últimos três anos, os Correios inauguraram 145 agências próprias em 23 Estados brasileiros e destinaram mais de R$ 45 milhões à manutenção das unidades e à aquisição de máquinas e equipamentos. A expansão da rede de atendimento possibilita reafirmar … Continue lendo

Publicado em Institucional | Com a tag , | 12 comentários

FIQUE SABENDO…

Renovação do “Fale com os Correios” Com o objetivo de aprimorar a prestação dos serviços à população, os Correios vêm implementado um plano de medidas para otimizar o atendimento do “Fale com os Correios”. Uma delas foi a criação, em … Continue lendo

Publicado em Fique Sabendo | Com a tag | 21 comentários