RETROSPECTIVA
2025: o ano em que redefinimos a rota para um novo ciclo

2025 não foi apenas mais um ano no calendário dos Correios. Foi um ano de virada. Um período em que encaramos um contexto exigente com lucidez, fizemos escolhas estruturantes e começamos a reorganizar a forma de conduzir a empresa.

Sem perder de vista nossa missão pública, avançamos em decisões que reforçam a governança e reposicionam os Correios para os desafios do presente e do futuro. O início de um movimento claro: preparar a empresa para um novo ciclo, mais sustentável e alinhado às transformações da sociedade.

Nesta retrospectiva, reunimos os principais marcos desse percurso. Confira abaixo:

Reconhecimento e premiações

Em janeiro, fomos reconhecidos na categoria Commercial Carriers do Meli Awards 2024, premiação promovida pelo Mercado Livre que destaca o desempenho de parceiros logísticos estratégicos.

Nossa atuação social e inovadora também foi premiada: o Ponto de Coleta, solução voltada a comunidades periféricas, conquistou o Prêmio AICEP 2025 – Inovação. No cenário internacional, fomos reconhecidos como o melhor operador postal da América Latina, segundo o Índice Integrado para o Desenvolvimento Postal (2IPD), durante o 28º Congresso da UPU, em Dubai.

Também tivemos destaque em governança e cultura: segundo lugar no Concurso de Boas Práticas Correcionais da CGU, medalha de prata na Competição Internacional de Filatelia da UPU e reconhecimento pela qualidade da filatelia brasileira.

COP30 e grandes operações

Reafirmamos nossa capacidade operacional em grandes missões nacionais e internacionais. Em 2025, atuamos como operador logístico estratégico da COP30, em Belém (PA), assumindo desde o transporte internacional até a gestão integrada das operações do evento. Leia mais: https://blog.correios.com.br/2025/11/28/cop30-o-caminho-de-volta-e-o-legado-que-permanece/

No setor educacional, pelo 17º ano consecutivo, fomos responsáveis pela megaoperação logística da entrega de provas do Enem. Também concluímos com 100% de eficiência a entrega de quase 1,1 milhão de provas da primeira edição da Prova Nacional Docente (PND).

Parcerias inéditas

Em 2025, ampliamos nossa atuação como ponto de acesso a serviços públicos. Em parceria com o INSS, aposentados e pensionistas passaram a contar com atendimento presencial para consulta e contestação de descontos indevidos em benefícios previdenciários.

A iniciativa reforçou um dos nossos maiores diferenciais: a capilaridade nacional como infraestrutura de cidadania, capaz de levar atendimento, orientação e presença do Estado a milhares de municípios brasileiros.

Na área da saúde, firmamos contrato com a Ebserh para logística integrada de medicamentos e insumos hospitalares, fortalecendo o portfólio Correios Log Saúde e ampliando a atuação no segmento médico-hospitalar.

Mais Correios

Em julho, lançamos o Mais Correios, um marketplace 100% nacional que chega para abrir caminho de um novo tempo no comércio eletrônico brasileiro. Com o selo de confiança de uma marca que o Brasil reconhece e confia há 362 anos, a plataforma nasce com o propósito de criar novas conexões e oportunidades para quem quer crescer, empreender, vender e comprar, do artesão do interior ao produtor urbano. Leia mais: https://blog.correios.com.br/tag/mais-correios/

Nova gestão

Em setembro, iniciou-se um novo momento na condução da empresa, com a posse do presidente Emmanoel Rondon. A nova gestão dedicou-se à construção de um diagnóstico aprofundado da empresa, envolvendo aspectos financeiros, operacionais, institucionais e de mercado. Leia mais: https://blog.correios.com.br/2025/09/26/novo-presidente-novos-caminhos/
Inclusão postal

Em outubro, avançamos em entregas de alto impacto público. O programa CEP para Todos ampliou o acesso ao código de endereçamento postal em favelas e comunidades urbanas, fortalecendo a integração dessas áreas a serviços e políticas públicas. Em 2025, os Correios ampliaram seu papel social. https://saladeimprensa.correios.com.br/arquivos/12798

Concurso Internacional de Cartas

Para celebrar o Dia Mundial dos Correios, ressaltamos o papel da empresa como elo essencial de inclusão social, com destaque para a premiação do 54º Concurso Internacional de Redação de Cartas. A estudante sergipana Beatriz Kfouri Azevedo, de 16 anos, recebeu troféu e certificado, após vencer a etapa nacional do certame, em cerimônia realizada em Brasília (DF). Leia mais: https://saladeimprensa.correios.com.br/arquivos/1280

Inovação com DNA Correios

Durante a COP30, apresentamos ao mundo o DNA Correios, selo inteligente desenvolvido com tintas de segurança, a partir de moléculas exclusivas . Os testes em curso são etapas formais de validação de conceito, para demonstrar que a solução é aplicável a diferentes setores e pode se tornar um novo eixo de negócio, certificação e posicionamento institucional da empresa. Leia mais: https://saladeimprensa.correios.com.br/arquivos/13100

Filatelia e cultura

A filatelia seguiu como instrumento de memória, cultura e cidadania. Em 2025, os Correios lançaram selos e carimbos comemorativos que celebram o Bembé do Mercado, Eunice Paiva, Mãe Stella de Oxóssi, os 35 anos do ECA e os 90 anos de Mauricio de Sousa, reforçando o compromisso da estatal com a valorização da diversidade cultural e da história brasileira.

Diversidade e conscientização

Internamente, adotamos medidas para acelerar a ascensão de mulheres a cargos de liderança; sediamos reuniões do Pacto pela Diversidade, Equidade e Inclusão e firmamos parceria com o Ministério das Mulheres para capacitação e combate à violência de gênero.

A empresa também formou empregados no curso antirracista da Universidade de Harvard, reforçando o compromisso com a equidade racial e o enfrentamento às discriminações.

No campo da promoção da saúde, participamos campanha Outubro Rosa, em parceria com a AstraZeneca, com ações inéditas de conscientização sobre o câncer de mama, ampliando o alcance da informação e reforçando a importância do diagnóstico precoce e da rede de apoio às mulheres.

Papai Noel dos Correios

Em 2025, a diversidade também foi representada na maior ação social dos Correios. Neste ano, a identidade visual da campanha trouxe o Papai Noel negro, acompanhado da Mamãe Noel parda. Juntos, representaram o retrato de um país em que todas as crianças podem se reconhecer, sonhar e acreditar. Leia mais: https://blog.correios.com.br/2025/11/07/papai-noel-dos-correios-aberta-a-temporada-de-tirar-sonhos-do-papel/

Captação de crédito

Em dezembro, anunciamos a captação de R$ 12 bilhões em crédito, medida prevista no Plano de Reestruturação 2025–2027.

A operação ampliou a previsibilidade financeira da empresa e criou condições para sustentar decisões de reorganização, modernização e investimento, garantindo que a transformação iniciada em 2025 tenha continuidade. Leia mais: https://saladeimprensa.correios.com.br/arquivos/13415

O que fica de 2025

2025 foi o ano em que reorganizamos o presente para preparar o futuro. E em que reafirmamos o papel dos Correios como uma infraestrutura pública essencial para o Brasil.

Seguimos conectando pessoas, territórios e oportunidades, agora com mais visão de longo prazo e a convicção de que o futuro também se constrói entrega por entrega.