Categoria: Institucional

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Celebrando nossos atendentes

Hoje, 30 de outubro, é o Dia do Atendente dos Correios. Foto: Divulgação/Correios.

Pelas mãos deles, um mundo de conexões se abre. Hoje, 30 de outubro, comemoramos o Dia do Atendente dos Correios, data em que reconhecemos os profissionais que desempenham um papel essencial para a população brasileira.  

Eles são o primeiro contato com nossos clientes, o elo fundamental da nossa missão de conectar pessoas e empresas, há 360 anos. Nos anos 90, por exemplo, quando apenas 6% da população brasileira tinha internet, fomos os primeiros a oferecer o serviço gratuitamente. Com a ajuda dos atendentes dos Correios, milhares de pessoas tiveram o seu primeiro contato com a tecnologia nas nossas agências. 

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BRASIL SEM MISOGINIA|
Aderimos à campanha nacional de combate ao ódio e à violência contra a mulher  

Se por um lado a sociedade progrediu em relação à igualdade de gênero, do ponto de vista dos costumes, as atitudes de hostilidade em relação às mulheres estão aumentando. Pesquisas apontam aumento de 251% das denúncias de discurso de ódio contra as mulheres na internet em 2022.  Manifestação da ideologia patriarcal, que submete as mulheres a padrões pré-estabelecidos, a misoginia é a parte propulsora desse tipo de violência.  

Para mudar essa realidade, assinamos um acordo de cooperação técnica em apoio à iniciativa Brasil Sem Misoginia, campanha lançada pelo Ministério das Mulheres, em Brasília, nesta quarta-feira (25). Com a presença da primeira-dama, Janja da Silva, o evento mobilizou diversas instâncias e culminou na adesão de mais de 100 empresas privadas, entidades e movimentos sociais.  

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Aderimos à campanha nacional de combate ao ódio e à violência contra a mulher  “
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NOSSAS PESSOAS|
Com heroína brasileira, empregado dos Correios ganha notoriedade como roteirista 

Sandra Regina

Alexandre Miranda conquistou prêmios e reconhecimento internacional como roteirista de história em quadrinhos. Foto: Divulgação/Correios

O fantástico mundo dos super-heróis não é habitado apenas pelos personagens da Marvel e da D.C. Nesse universo dos intrépidos paladinos da justiça, residem também super-heróis nascidos e criados no Brasil, como o Raio Negro, Xexéu, Jaguar, Velta e Ya’Wara, uma guerreira indígena. 

O super-herói brasileiro ganhou até dia para ser celebrado: 24 de outubro, uma referência à data de estreia da série Capitão 7, na TV Record, em 1954. O programa foi depois reformulado para gibi, nascendo assim o primeiro super-herói dos quadrinhos no país. 

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DIA DO CLIENTE|
Como atuamos para oferecer a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes  

Doze milhões de objetos entregues por dia (200 por segundo!), em todo o território nacional. Apesar do volume estratosférico de carga, para os Correios cada entrega é única e especial. Avaliamos de forma contínua as oportunidades de incorporar melhorias nos nossos serviços para responder, efetivamente, às necessidades de cada cliente.  

Atualmente, estamos entre as 10 melhores empresas no ranking de resolução de conflitos da maior plataforma de reputação da América Latina, o Reclame Aqui. Considerando o ranking de 20 posições, os Correios encontram-se em 8º na categoria “Melhores empresas que mais resolveram nos últimos seis meses”. Na lista que considera os últimos 30 dias, a empresa está na 10ª posição. 

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NOSSAS PESSOAS|
Voos mais altos

Lanna Batista, administradora dos Correios, foi selecionada para programa de intercâmbio nos EUA 

Lanna Batista em intercâmbio na Universidade da Carolina do Norte (EUA). Foto: Divulgação/Correios

Além de prestar serviços de excelência à sociedade, queremos criar oportunidades para que nosso time de profissionais alcance seu pleno potencial. Com muito orgulho, recebemos a notícia da conquista da administradora Lanna Paula Batista, selecionada para um intercâmbio na renomada Universidade da Carolina do Norte, nos EUA. O convite veio após Lanna  iniciar o seu MBA em Gestão Logística na Universidade Corporativa dos Correios.

“Se não fosse o programa de bolsas acadêmicas dos Correios não teria tido condições de arcar com a mensalidade da pós e não estaria participando deste momento inimaginável na minha vida. Espero retribuir em ações que contribuam para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa”, afirma. Após iniciar a especialização na modalidade EAD, ela recebeu o convite da faculdade para participar do processo seletivo para o intercâmbio e foi selecionada.  

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NOSSAS PESSOAS|
Conheça Luna Silva, mulher trans à frente de centro de entrega dos Correios  

Luna: “Não é só um cargo, é algo muito maior”. Foto: Divulgação/Correios

Quantas pessoas trans você conhece que ocupam cargos de liderança? De acordo com a pesquisa Diversidade e Inclusão, realizada pela consultoria global Great Place To Work (GPTW), 92% das pessoas em posições de chefia são cisheteronormativas. Dentre o grupo que se declara LGBTQIA+, apenas 8% está em cargos de liderança e 6% ocupam a diretoria ou presidência da empresa em que trabalha. 

Para mudar essa realidade, fruto da transfobia entranhada em todas as estruturas da sociedade, os Correios estão comprometidos em abrir portas para lideranças diversas. A empregada Luna Silva da Silva (49), que não esconde quem é e tem orgulho da pessoa que sempre foi, é prova disso.  

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Voz às Margaridas

Por meio dos Correios, trabalhadoras rurais enviam cartas à ministra das Mulheres

Foto: Ricardo Stuckert/PR

Queremos dar voz e ajudar a promover a garantia dos direitos das mulheres em todo o Brasil. Durante a abertura oficial da 7ª Marcha da Margaridas, em Brasília (DF), na segunda-feira (15), trabalhadoras rurais tiveram a oportunidade de escrever e enviar, gratuitamente, cartas endereçadas à ministra das Mulheres, Cida Gonçalves, graças à parceria firmada com a pasta.

Um momento repleto de significado e simbolismo, em que reafirmamos a vocação social dos Correios, há 360 anos. A iniciativa acontece no âmbito do Agosto Lilás, que lançou a campanha “Brasil sem Violência contra a Mulher, Brasil com Respeito” e pretende mobilizar a sociedade para o enfrentamento da misoginia e a construção de um país mais seguro, justo e com igualdade para todas as mulheres.  

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DIA DOS PAIS
Ser pai é um ato afetivo, social e político 

Fernanda Lobo e Juliana Miranda

Pais importam e impactam, tanto na vida das mães e dos filhos, como nas maneiras de ser e estar no mundo, de forma permanente e decisiva.  Apesar de lento e gradual, o movimento da parentalidade positiva, que inclui uma paternidade mais ativa, igualitária, presente e corresponsável, tem transformado papéis sociais culturalmente atribuídos aos homens. 

O “pai-patriarcal-provedor” perde espaço e entram em cena novas formas de se relacionar pelo afeto: ganha destaque o “pai cuidador”.  Não se trata, portanto, de ser um executor de tarefas complementares em relação à figura materna, o famoso “pai que ajuda”, mas ser capaz de firmar pactos de convivência igualitários, conscientes e negociados com suas parceiras. 

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IGUALDADE DE GÊNERO
Nomeamos 10 mulheres em cargos de tomada de decisão 

Estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e ampliar a presença feminina em cargos de liderança. Para isso, nomeamos como superintendentes estaduais dos Correios, o mais alto cargo regional da estatal, oito mulheres. As superintendentes comandam os Correios em Minas Gerais, no Rio Grande do Norte, no Espírito Santo, no Rio de Janeiro, na Bahia, no Ceará, em Pernambuco e em Santa Catarina (saiba mais). 

Trata-se de um recorde histórico. Na média dos últimos quatros anos, entre as 28 superintendências estaduais da empresa apenas duas foram chefiadas por mulheres. A mudança de cenário faz parte de uma série de iniciativas adotadas pela atual gestão da empresa pautadas na agenda ASG (Ambiental, Social e de Governança), como a criação de grupos de trabalho para combater a misoginia, o assédio e todos os tipos de discriminação na estatal. 

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MULHERES E NEGÓCIOS
Aderimos a programa para incentivar mulheres a conquistarem mercados internacionais

Queremos que mais empresas brasileiras lideradas por mulheres comecem a exportar. Como o principal operador logístico do comércio exterior do país, aderimos ao programa Mulheres e Negócios Internacionais lançado pela ApexBrasil, no último mês. O objetivo é apoiar e promover a equidade de gênero nos negócios internacionais, de modo a alcançar uma economia global mais justa, diversa e sustentável.

Na média mundial, 20% das empresas exportadoras são lideradas por mulheres. No Brasil, são 14%, e apenas 5% das startups são lideradas por mulheres no país. A meta do programa até 2026 é chegar a 50% de empresas exportadoras lideradas por mulheres, sejam elas proprietárias ou diretoras.

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