Comemoramos nesta sexta-feira (20), os 20 anos da criação do Exporta Fácil, serviço dos Correios que já ajudou mais de 15 mil micros e pequenas empresas brasileiras a expandirem seus mercados pelo mundo. Ao desburocratizar a remessa de produtos para o exterior, esta é a ferramenta de exportação mais utilizada no País: cerca de 60% das empresas nacionais que exportam já utilizaram o Exporta Fácil.
Com mais de 400 mil operações realizadas, a solução também é um marco de inovação dos Correios do Brasil: fomos o primeiro correio do mundo a atuar como um operador logístico do comércio exterior. O Exporta Fácil ainda ganhou diversos prêmios e se tornou referência no setor, apontado pela União Postal Universal (UPU) como um dos instrumentos de diversificação das atividades dos correios mundiais, ajudando, assim, a expandir o comércio internacional.
Hoje, se qualquer empreendedor pode exportar a partir de qualquer cidade brasileira, isso se deve ao empenho dos empregados dos Correios: em meados da década de 90, após estudos técnicos, os analistas da empresa identificaram que a participação das micro e pequenas empresas na pauta de exportações do Brasil era insignificante.
Já pensou em receber, com segurança e comodidade, aquela encomenda que você comprou pela internet, no horário que preferir e sem precisar estar em casa? Com os novos armários inteligentes dos Correios isso já é possível! Além do serviço Clique e Retire, onde você retira sua encomenda em qualquer agência, e das Caixas de Correio Inteligentes, instaladas em condomínios residenciais, a estatal acaba de lançar o Locker, o mais inovador canal de autoatendimento dos Correios – que em breve estará disponível em todo Brasil.
Em tempos de pandemia, a solução garante que as entregas ocorram sem contato físico e já na primeira tentativa. Instalados em locais de fácil acesso e grande circulação de pessoas – como estações de metrô, rodoviárias, shoppings e postos de gasolina -, os terminais são integrados ao aplicativo Correios e ao Sistema de Rastreamento de Objetos (SRO).
Cada equipamento possui em média 40 gavetas de tamanhos variados, podendo funcionar 24h, sete dias por semana. Para utilizar o serviço, que não possui custo adicional, basta o cliente informar no momento da compra, na loja virtual, o CEP do equipamento onde seja retirar a sua encomenda e inserir o número do seu CPF/CNPJ no campo de complemento do endereçamento. Além de estar visível em cada equipamento, os CEPs dos lockers pode ser consultado no site ou no aplicativo dos Correios.
Quando o carteiro disponibilizar a encomenda em um dos compartimentos do locker, os Correios enviarão SMS ao destinatário com orientações, prazo de retirada e o código de acesso para abertura do compartimento. O cliente tem até três dias corridos para fazer a retirada da encomenda, inclusive nos finais de semana e feriados.
Até fevereiro de 2021, os Correios irão instalar 63 terminais de lockers; 10 no Distrito Federal e 53 no Rio de Janeiro. Em Brasília, o primeiro locker foi inaugurado nesta terça-feira (27), na região administrativa do Paranoá. Na capital fluminense, o equipamento será instalado ainda este ano.
O primeiro locker dos Correios foi inaugurado nesta terça-feira (27/10) no DF. Foto: Divulgação: Correios
A empresa pretende expandir as instalações dos lockers para outros estados, além de ampliar as funcionalidades dos terminais. O objetivo é que os equipamentos funcionem como um canal de autoatendimento multisserviços, onde o cliente também poderá postar objetos e até devolver encomendas, por meio da logística reversa.
Além de trazer vantagens aos clientes, os lockers também contribuem para a economia de recursos e para a sustentabilidade do planeta. Ao otimizar o percurso dos carteiros, os Correios diminuem a sua emissão de CO2 na atmosfera, além de reduzir o fluxo de veículos e a poluição sonora nas cidades.
Caixa de Correio Inteligente
Para evitar o contato físico e diminuir os riscos de contaminação da Covid-19, muitos edifícios têm adotado a instalação de portarias virtuais, que permitem que todo o controle de acesso de moradores, visitantes e prestadores de serviço seja feito remotamente por profissionais que monitoram o local por meio de câmeras. Mas então, quem recebe as encomendas entregues pelos Correios? Nesses casos, é necessário que o porteiro virtual acione o síndico ou outro responsável para receber o objeto.
Seguindo o processo de renovação da frota dos Correios, a empresa concluirá, até o fim deste ano, a entrega de 1.114 furgões de 600 kg, modelo Fiorino, em todo o Brasil. Somado aos furgões adquiridos em 2018 e em 2019, serão 3.344 novos veículos da empresa em circulação, o que representa 36% da frota de furgões da estatal.
As superintendências estaduais dos Correios em São Paulo, na capital e interior do Estado, receberão, respectivamente, 281 e 282 novos furgões. Em Minas Gerais, serão entregues 129 veículos. Nessas localidades, os furgões já estão nas concessionárias para finalização do emplacamento. Até dezembro, outras superintendências serão contempladas.
Os veículos adquiridos contam com novo item de segurança: um sensor de ré para auxiliar no estacionamento. Mantendo o padrão de qualidade da frota atual, os furgões também são equipados com componentes de direção hidráulica, trava elétrica, ar-condicionado e vidro elétrico.
Além de melhorar as condições de trabalho dos carteiros motorizados, a renovação da frota dos Correios representa ganho de produtividade, maior qualidade das entregas e redução de custos com manutenção.
Contratações extras – Com a pandemia de COVID-19, o fluxo postal de encomendas dos Correios teve um aumento de cerca 30%. Para suportar a demanda crescente, a empresa planeja realizar a locação de 1.812 furgões extras, para os próximos 12 meses.
Com a iniciativa, será possível aumentar a capacidade produtiva dos Correios em 231.936 objetos por dia: cerca de 128 objetos entregues a mais, por veículo. Os furgões serão entregues em todo o país, de acordo com a necessidade de cada Estado.
