Maiores operadores logísticos do Brasil, os Correios oferecem, cada vez mais, soluções para aproximar empresas de todo o País dos seus clientes, onde eles estiverem.
Por isso, neste Dia do Cliente (15 de setembro), a estatal também celebra a parceria com todos os seus clientes, dentre eles, os micro e pequenos empreendedores que confiaram na logística dos Correios para se firmarem no comércio eletrônico.
É o caso de Enival Saulo, proprietário da empresa Anagrom, especializada em roupas para mulheres evangélicas. Quando abriu o negócio, no ano de 2017, em Caruaru (PE), ele já sonhava que seus produtos pudessem alcançar clientes tanto nas grandes capitais, quanto nos lugares mais remotos do Brasil.
Desde o início, a logística dos Correios foi crucial para alavancar suas vendas no e-commerce. “É maravilhoso ter a oportunidade de levar o nosso produto para qualquer lugar no Brasil, inclusive onde só é possível chegar de barco, ou até cidades que eu nunca nem tinha ouvido falar. Isto seria impossível sem a parceria com os Correios”, afirma.
Enival já tinha experiência em outras empresas de confecção de roupas, quando enxergou neste nicho de mercado uma oportunidade. Em 2017, ele fundou a Anagrom para ser uma empresa totalmente voltada para o comércio eletrônico. O contrato com os Correios veio depois de algumas postagens de seus produtos diretamente na agência. “Os próprios atendentes começaram a perceber um fluxo maior que o normal. Foi quando o gerente da agência me encaminhou para o assistente comercial a fim de viabilizar um contrato”, lembra.
Com a evolução da empresa, Enival percebeu a necessidade de abrir um centro de distribuição também na cidade de São Paulo, para atender as regiões Sudeste e Sul do País. Com a pandemia de Covid-19, que impulsionou a migração das empresas para os meios digitais, foi necessário, então, se diferenciar dos concorrentes, principalmente em grandes centros urbanos.
Neste contexto, surgiu a possibilidade de Enival ampliar seu contrato com dois novos serviços dos Correios: o Sedex Hoje, para entregas no mesmo dia nas vendas realizadas na capital paulista; e, também, a possibilidade de ingressar no mercado internacional, com o Exporta Fácil. “Durante a pandemia, nosso site recebeu a visita de pessoas de 122 países. Vimos, então, a oportunidade de levar aquilo que produzimos também para fora do Brasil e os Correios, que nos ajudaram a alcançar o País inteiro, podem também nos ajudar a ir além”, anima-se.
Apoio para recomeçar
Os serviços dos Correios também atraem pessoas em busca de novas oportunidades e dispostas a darem os primeiros passos no empreendedorismo. Foi assim com a pernambucana Fernanda Omena, que precisou se reinserir no mercado de trabalho, após um tempo dedicado à maternidade. Ela utilizou sua experiência e rede de contato com outras mães para fundar, em 2016, a sua empresa Amor e Mimos, especializada em artigos para bebês no mercado digital. “Eu tinha conhecimentos em varejo, além de experiência em empresas de departamento e perfumaria, então eu resolvi empreender”, afirma.
Com o crescimento dos negócios, ela conseguiu montar uma loja física situada em Olinda (PE), mas as vendas online ainda são responsáveis pela maior parte da receita. Cerca de 98% do seu faturamento é proveniente das vendas por aplicativo e também pelo site da empresa.
Para viabilizar seu negócio, Fernanda contou com os Correios como parceiro logístico. Antes de iniciar as vendas, ela buscou conhecer o contrato do Correios para micro e pequenos empreendedores. “Eu tinha interesse nas condições especiais nos serviços de postagem, como o PAC e o Sedex, já que o valor do frete é determinante para atrair clientes no e-commerce. Apostei, firmei contrato mesmo sem saber se meu negócio conseguiria se manter e deu certo. Com certeza, os Correios foram fundamentais para o crescimento da minha empresa”, completa.
Consultoria de e-commerce
Entre as diversas soluções do programa Aproxime, lançado pelos Correios para ajudar empresas a alavancarem seus negócios em meio à pandemia, está a consultoria de e-commerce: serviço gratuito e personalizado disponível para lojas virtuais com contrato com a estatal.
O assistente comercial Manoel Vicente é quem presta a consultoria para empresas Anagrom e Amor e Mimos, por meio da qual é feita uma análise do perfil do cliente e a oferta dos serviços dos Correios de forma mais adequada para cada negócio.
Enival, proprietário da Anagrom, é só elogios para a consultoria: “São feitos balanços de mercado e análise do nosso site para possíveis melhorias. É, de fato, uma parceria a que temos com os Correios! O relacionamento vai além da própria logística”, comenta.
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