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RETROSPECTIVA
2025: o ano em que redefinimos a rota para uma nova entrega

2025 não foi apenas mais um período no calendário dos Correios. Foi um ano de virada, quando encaramos um contexto exigente com lucidez, fizemos escolhas estruturantes e começamos a reorganizar a forma de conduzir a empresa.

Sem perder de vista nossa missão pública, avançamos em decisões que reforçam a governança e reposicionam os Correios para os desafios do presente e do futuro. O início de um movimento claro: preparar a empresa para um novo ciclo, mais sustentável e alinhado às transformações da sociedade.

Nesta retrospectiva, reunimos os principais marcos desse percurso. Confira abaixo:

Reconhecimento e premiações

Em 2025, os Correios obtiveram amplo reconhecimento nacional e internacional. Em janeiro, fomos reconhecidos na categoria Commercial Carriers do Meli Awards 2024, premiação promovida pelo Mercado Livre que destaca o desempenho de parceiros logísticos estratégicos.

Nossa atuação social e inovadora também foi premiada: o Ponto de Coleta, solução voltada a comunidades periféricas, conquistou o Prêmio AICEP 2025 – Inovação. No cenário internacional, fomos reconhecidos como o melhor operador postal da América Latina, segundo o Índice Integrado para o Desenvolvimento Postal (2IPD), durante o 28º Congresso da UPU, em Dubai.

Também tivemos destaque em governança e cultura: segundo lugar no Concurso de Boas Práticas Correcionais da CGU, medalha de prata na Competição Internacional de Filatelia da UPU e reconhecimento pela qualidade da filatelia brasileira.

COP30 e grandes operações

Reafirmamos nossa capacidade operacional em grandes missões nacionais e internacionais. Em 2025, atuamos como operador logístico estratégico da COP30, em Belém (PA), assumindo desde o transporte internacional até a gestão integrada das operações do evento. Leia mais.

No setor educacional, pelo 17º ano consecutivo, fomos responsáveis pela megaoperação logística da entrega de provas do Enem. Também concluímos com 100% de eficiência a entrega de quase 1,1 milhão de provas da primeira edição da Prova Nacional Docente (PND).

Parcerias inéditas

Em 2025, ampliamos nossa atuação como ponto de acesso a serviços públicos. Em parceria com o INSS, aposentados e pensionistas passaram a contar com atendimento presencial para consulta e contestação de descontos indevidos em benefícios previdenciários.

A iniciativa reforçou um dos nossos maiores diferenciais: a capilaridade nacional como infraestrutura de cidadania, capaz de levar atendimento, orientação e presença do Estado a milhares de municípios brasileiros.

Na área da saúde, firmamos contrato com a Ebserh para logística integrada de medicamentos e insumos hospitalares, fortalecendo o portfólio Correios Log Saúde e ampliando a atuação no segmento médico-hospitalar. Leia mais.

Mais Correios

Em julho, lançamos o Mais Correios, um marketplace 100% nacional que chega para abrir caminho de um novo tempo no comércio eletrônico brasileiro. Com o selo de confiança de uma marca que o Brasil reconhece e confia há 362 anos, a plataforma nasce com o propósito de criar novas conexões e oportunidades para quem quer crescer, empreender, vender e comprar, do artesão do interior ao produtor urbano. Leia mais.

Nova gestão

Em setembro, iniciou-se um novo momento na condução da empresa, com a posse do presidente Emmanoel Rondon. A nova gestão dedicou-se à construção de um diagnóstico aprofundado da empresa, envolvendo aspectos financeiros, operacionais, institucionais e de mercado. Leia mais.

Inclusão postal

Em outubro, avançamos em entregas de alto impacto público. O programa CEP para Todos ampliou o acesso ao código de endereçamento postal em favelas e comunidades urbanas, fortalecendo a integração dessas áreas a serviços e políticas públicas. Leia mais.

Concurso Internacional de Cartas

Para celebrar o Dia Mundial dos Correios, ressaltamos o papel da empresa como elo essencial de inclusão social, com destaque para a premiação do 54º Concurso Internacional de Redação de Cartas. A estudante sergipana Beatriz Kfouri Azevedo, de 16 anos, recebeu troféu e certificado, após vencer a etapa nacional do certame, em cerimônia realizada em Brasília (DF). Leia mais.

Inovação com DNA Correios

Durante a COP30, apresentamos ao mundo o DNA Correios, selo inteligente desenvolvido com tintas de segurança, a partir de moléculas exclusivas . Os testes em curso são etapas formais de validação de conceito, para demonstrar que a solução é aplicável a diferentes setores e pode se tornar um novo eixo de negócio, certificação e posicionamento institucional da empresa. Leia mais.

Filatelia e cultura

A filatelia seguiu como instrumento de memória, cultura e cidadania. Em 2025, os Correios lançaram selos e carimbos comemorativos que celebram o Bembé do Mercado, Eunice Paiva, Mãe Stella de Oxóssi, os 35 anos do ECA e os 90 anos de Mauricio de Sousa, reforçando o compromisso da estatal com a valorização da diversidade cultural e da história brasileira.da história brasileira.

Diversidade

Internamente, adotamos medidas para acelerar a ascensão de mulheres a cargos de liderança; sediamos reuniões do  Pacto pela Diversidade, Equidade e Inclusão e firmamos parceria com o Ministério das Mulheres para capacitação e combate à violência de gênero.

A empresa também formou empregados no curso antirracista da Universidade de Harvard, reforçando o compromisso com a equidade racial e o enfrentamento às discriminações.

No campo da promoção da saúde, participamos da campanha Outubro Rosa, em parceria com a AstraZeneca, com ações inéditas de conscientização sobre o câncer de mama, ampliando o alcance da informação e reforçando a importância do diagnóstico precoce e da rede de apoio às mulheres.

Papai Noel dos Correios

Em 2025, a diversidade também foi representada na maior ação social dos Correios. Neste ano, a identidade visual da campanha trouxe o Papai Noel negro, acompanhado da Mamãe Noel parda. Juntos, representaram o retrato de um país em que todas as crianças podem se reconhecer, sonhar e acreditar. Leia mais.

Plano de Reestruturação 2025-2027

Em dezembro, anunciamos para a sociedade, em entrevista coletiva à imprensa, a captação de R$ 12 bilhões em crédito, medida prevista no Plano de Reestruturação 2025–2027. A operação ampliou a previsibilidade financeira da empresa e criou condições para sustentar decisões de reorganização, modernização e investimento, garantindo que a transformação iniciada em 2025 tenha continuidade. Leia mais.

O que fica de 2025

2025 foi o ano em que reorganizamos o presente para preparar o futuro. E em que reafirmamos o papel dos Correios como uma infraestrutura pública essencial para o Brasil.

Seguimos conectando pessoas, territórios e oportunidades, agora com mais visão de longo prazo e a convicção de que o futuro também se constrói entrega por entrega.

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Natal em quadrinhos: ‘Carteirito e sua turma’ revelam a origem do Papai Noel dos Correios

Voltado ao público infantil, gibi dos Correios celebra a campanha natalina da empresa. Foto: Divulgação/Correios.

Com o Natal batendo à porta, os Correios escolheram contar uma de suas histórias mais conhecidas de um jeito diferente: em quadrinhos. Em sua segunda edição, o gibi “As Aventuras de Carteirito e sua Turma” resgata a origem do Papai Noel dos Correios, campanha que completa 36 anos conectando crianças e voluntários em todo o país.

A iniciativa nasceu a partir das cartinhas enviadas por crianças ao Bom Velhinho e do gesto de empregados dos Correios que decidiram responder a esses pedidos. Ao longo do tempo, a campanha se consolidou como uma das maiores ações de solidariedade do Brasil, alcançando mais de 7 milhões de crianças. Desde 2010, alunos de escolas públicas também passaram a integrar a ação.

A proposta do gibi é traduzir essa trajetória em linguagem acessível ao público infantil. Carteirito, Carteirita, o cãozinho Telegrama, a atendente Cartarina, o robô Dronaldo e outros personagens conduzem a narrativa de forma visual e direta. Além da história em quadrinhos, a publicação reúne jogos, cruzadinhas e atividades de pintura, estimulando a atenção e a criatividade das crianças.

Disponível gratuitamente, o gibi também convida o público a conhecer mais de perto a campanha. Para baixar, é só clicar no link abaixo:

Carteirito_e_sua_Turma_Natal-2Baixar

Quando a magia do Natal sai do papel

Nesta quinta-feira (11), o edifício-sede dos Correios, em Brasília (DF), abriu espaço para uma pausa na rotina. Por algumas horas, filhos e filhas de empregados ocuparam o pátio para uma tarde de convivência, brincadeiras e encontro.

A casinha do Papai Noel se tornou ponto de chegada. Ao lado da Carteirita e da Duende, ele recebeu as crianças com atenção e calma, em um ritmo diferente do cotidiano. Entre fotos, desenhos, pequenas lembranças e brincadeiras espalhadas pelo espaço, o ambiente se transformou em território da infância.

A pequena Sophia (2) em um dos cantinhos lúdicos da Casa do Papai Noel dos Correios. Foto: Divulgação/Correios.

A coordenadora administrativa da Diretoria de Gestão de Pessoas, Solange Maria da Silva Pereira, participou da festa e, este ano, veio acompanhada de uma turma mais do que especial, os três filhos e os sete netos: Isabela (11); Samuel (8); Eloisa (6); Murilo, José Pedro e Maisa (5); e o caçula João Lucas (2). “Visito a casinha do Papai Noel dos Correios todos os anos, mas com a família, foi a primeira vez”.

Solange, que trabalha nos Correios há 25 anos, é casada com um também empregado da empresa, Jaime das Chagas Pereira, que trabalha no Centro de Tratamento de Encomenda (CTE) Brasília, unidade, aliás, onde os dois se conheceram. Mas, como se não bastasse, a família tem mais um membro que é dos Correios. “É o meu genro, Eder Ropeiro, gerente da agência Gama”. 

Os setes netos de Solange na Casa do Papai Noel dos Correios. Foto: Divulgação/Correios.

Mãe e avó, Solange conta que sempre procurou deixar viva a magia do Natal dentro da família. “Desde quando meus filhos eram pequenos. E, agora, pude realizar essa magia cheia de encanto junto com meus netos e filhos.” 

Histórias como a da família da Solange mostram que, no final, a tarde com Papai Noel dos Correio, mais que evento, foi um lembrete do que sustenta a campanha ao longo do tempo: pessoas, encontros e o cuidado que se constrói nos detalhes.

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Papai Noel dos Correios: duas amigas e muitos sonhos tirados do papel

Para esta família do Rio de Janeiro (RJ), a alegria chegou junto com uma geladeira nova. Foto: Divulgação/Correios.

Por Aline Nogueira

Rio de Janeiro – Há mais de três décadas, o Papai Noel dos Correios abre caminhos de afeto pelo país. Todos os anos, quando as primeiras cartinhas começam a chegar, algo maior também acontece: o Brasil se reconhece na delicadeza dos pedidos escritos à mão e na força da solidariedade que transforma sonhos em presença.

No Rio de Janeiro, essa história ganha contornos ainda mais especiais. Na Superintendência Estadual dos Correios no estado (SE/RJ), duas colegas de trabalho, Helen Cardoso e Clarissa Gomes, transformam o fim de ano em missão. Em áreas diferentes da empresa, mas com o mesmo coração disponível, elas fazem da rotina de trabalho um gesto de cuidado que atravessa vidas.

Dupla do bem: Helen e Clarissa dão exemplo amizade e solidariedade nos Correios do Rio. Foto: Divulgação/Correios.

Tradição antes do crachá

Helen, da gerência de suporte comercial dos Correios no RJ, cresceu acompanhando a campanha. “Eu conheço o Papai Noel dos Correios desde antes de entrar na empresa”, conta. Quando se tornou empregada dos Correios, há 18 anos, participar virou tradição, daquelas que não se quebra.

Clarissa, que trabalha na seção de contratos, chegou 12 anos atrás e encontrou na campanha não apenas um projeto, mas um propósito. Desde então, o período natalino marca seu calendário de trabalho e de vida. “A gente se envolve porque acredita na causa”, diz.

Com o tempo, as duas descobriram que podiam fazer mais juntas. A parceria uniu perfis, otimizou processos e ampliou o alcance da solidariedade, multiplicando sorrisos em centenas de lares fluminenses.

Pedidos que ficam para sempre

Ao longo dos anos, pedidos simples e profundos passaram pelas mãos das duas. A menina que desejava apenas um pacote de balas. O menino que sonhava com um chinelo novo. E a família que não tinha geladeira em casa, descoberta por um carteiro atento, que acionou a rede de solidariedade formada por Helen e Clarissa.

E houve a história de Giovanna, de cinco anos, moradora do Rio, que escreveu pedindo um sensor de glicose para monitorar a diabetes sem tantas picadas. Quando a coordenação do Papai Noel dos Correios no RJ percebeu que ninguém havia adotado o pedido, chamou a dupla. A resposta foi imediata: cuidado, presença e um presente que trouxe alívio, autonomia e qualidade de vida.

“É emocionante ver como um gesto tão simples pode mudar a vida de uma criança”, lembra Clarissa.

Retribuição ao Rio

Para Helen e Clarissa, participar da campanha é retribuir ao público fluminense tudo o que elas constroem como empregadas dos Correios no estado. É devolver, com afeto e responsabilidade, a confiança que recebem diariamente nas operações da SE/RJ. “Cada gesto multiplica. A gente retribui as bênçãos que recebe”, diz Helen.

A soma de tantos gestos já se perdeu na conta. Para 2025, porém, elas estabeleceram um novo marco: adotar as cartinhas de uma turma inteira de 25 crianças de uma escola pública do Rio de Janeiro, além de atender pedidos de uma instituição que cuida de crianças com câncer.

Faça parte

Quem quiser participar da campanha ainda da tempo! É só acessar o Blog Noel para adotar uma cartinha online ou visitar uma agência dos Correios no RJ e em todo o país.

Para conferir mais histórias inspiradoras como esta, assista à edição especial do PostalCast: https://youtu.be/QJzDPYyCRrA?si=oV_MbeZ6dv_XWhV7