RETROSPECTIVA
2025: o ano em que redefinimos a rota para uma nova entrega

2025 não foi apenas mais um período no calendário dos Correios. Foi um ano de virada, quando encaramos um contexto exigente com lucidez, fizemos escolhas estruturantes e começamos a reorganizar a forma de conduzir a empresa.

Sem perder de vista nossa missão pública, avançamos em decisões que reforçam a governança e reposicionam os Correios para os desafios do presente e do futuro. O início de um movimento claro: preparar a empresa para um novo ciclo, mais sustentável e alinhado às transformações da sociedade.

Nesta retrospectiva, reunimos os principais marcos desse percurso. Confira abaixo:

Reconhecimento e premiações

Em 2025, os Correios obtiveram amplo reconhecimento nacional e internacional. Em janeiro, fomos reconhecidos na categoria Commercial Carriers do Meli Awards 2024, premiação promovida pelo Mercado Livre que destaca o desempenho de parceiros logísticos estratégicos.

Nossa atuação social e inovadora também foi premiada: o Ponto de Coleta, solução voltada a comunidades periféricas, conquistou o Prêmio AICEP 2025 – Inovação. No cenário internacional, fomos reconhecidos como o melhor operador postal da América Latina, segundo o Índice Integrado para o Desenvolvimento Postal (2IPD), durante o 28º Congresso da UPU, em Dubai.

Também tivemos destaque em governança e cultura: segundo lugar no Concurso de Boas Práticas Correcionais da CGU, medalha de prata na Competição Internacional de Filatelia da UPU e reconhecimento pela qualidade da filatelia brasileira.

COP30 e grandes operações

Reafirmamos nossa capacidade operacional em grandes missões nacionais e internacionais. Em 2025, atuamos como operador logístico estratégico da COP30, em Belém (PA), assumindo desde o transporte internacional até a gestão integrada das operações do evento. Leia mais.

No setor educacional, pelo 17º ano consecutivo, fomos responsáveis pela megaoperação logística da entrega de provas do Enem. Também concluímos com 100% de eficiência a entrega de quase 1,1 milhão de provas da primeira edição da Prova Nacional Docente (PND).

Parcerias inéditas

Em 2025, ampliamos nossa atuação como ponto de acesso a serviços públicos. Em parceria com o INSS, aposentados e pensionistas passaram a contar com atendimento presencial para consulta e contestação de descontos indevidos em benefícios previdenciários.

A iniciativa reforçou um dos nossos maiores diferenciais: a capilaridade nacional como infraestrutura de cidadania, capaz de levar atendimento, orientação e presença do Estado a milhares de municípios brasileiros.

Na área da saúde, firmamos contrato com a Ebserh para logística integrada de medicamentos e insumos hospitalares, fortalecendo o portfólio Correios Log Saúde e ampliando a atuação no segmento médico-hospitalar. Leia mais.

Mais Correios

Em julho, lançamos o Mais Correios, um marketplace 100% nacional que chega para abrir caminho de um novo tempo no comércio eletrônico brasileiro. Com o selo de confiança de uma marca que o Brasil reconhece e confia há 362 anos, a plataforma nasce com o propósito de criar novas conexões e oportunidades para quem quer crescer, empreender, vender e comprar, do artesão do interior ao produtor urbano. Leia mais.

Nova gestão

Em setembro, iniciou-se um novo momento na condução da empresa, com a posse do presidente Emmanoel Rondon. A nova gestão dedicou-se à construção de um diagnóstico aprofundado da empresa, envolvendo aspectos financeiros, operacionais, institucionais e de mercado. Leia mais.

Inclusão postal

Em outubro, avançamos em entregas de alto impacto público. O programa CEP para Todos ampliou o acesso ao código de endereçamento postal em favelas e comunidades urbanas, fortalecendo a integração dessas áreas a serviços e políticas públicas. Leia mais.

Concurso Internacional de Cartas

Para celebrar o Dia Mundial dos Correios, ressaltamos o papel da empresa como elo essencial de inclusão social, com destaque para a premiação do 54º Concurso Internacional de Redação de Cartas. A estudante sergipana Beatriz Kfouri Azevedo, de 16 anos, recebeu troféu e certificado, após vencer a etapa nacional do certame, em cerimônia realizada em Brasília (DF). Leia mais.

Inovação com DNA Correios

Durante a COP30, apresentamos ao mundo o DNA Correios, selo inteligente desenvolvido com tintas de segurança, a partir de moléculas exclusivas . Os testes em curso são etapas formais de validação de conceito, para demonstrar que a solução é aplicável a diferentes setores e pode se tornar um novo eixo de negócio, certificação e posicionamento institucional da empresa. Leia mais.

Filatelia e cultura

A filatelia seguiu como instrumento de memória, cultura e cidadania. Em 2025, os Correios lançaram selos e carimbos comemorativos que celebram o Bembé do MercadoEunice PaivaMãe Stella de Oxóssi, os 35 anos do ECA e os 90 anos de Mauricio de Sousa, reforçando o compromisso da estatal com a valorização da diversidade cultural e da história brasileira.da história brasileira.

Diversidade

Internamente, adotamos medidas para acelerar a ascensão de mulheres a cargos de liderança; sediamos reuniões do  Pacto pela Diversidade, Equidade e Inclusão e firmamos parceria com o Ministério das Mulheres para capacitação e combate à violência de gênero.

A empresa também formou empregados no curso antirracista da Universidade de Harvard, reforçando o compromisso com a equidade racial e o enfrentamento às discriminações.

No campo da promoção da saúde, participamos da campanha Outubro Rosa, em parceria com a AstraZeneca, com ações inéditas de conscientização sobre o câncer de mama, ampliando o alcance da informação e reforçando a importância do diagnóstico precoce e da rede de apoio às mulheres.

Papai Noel dos Correios

Em 2025, a diversidade também foi representada na maior ação social dos Correios. Neste ano, a identidade visual da campanha trouxe o Papai Noel negro, acompanhado da Mamãe Noel parda. Juntos, representaram o retrato de um país em que todas as crianças podem se reconhecer, sonhar e acreditar. Leia mais.

Plano de Reestruturação 2025-2027

Em dezembro, anunciamos para a sociedade, em entrevista coletiva à imprensa, a captação de R$ 12 bilhões em crédito, medida prevista no Plano de Reestruturação 2025–2027. A operação ampliou a previsibilidade financeira da empresa e criou condições para sustentar decisões de reorganização, modernização e investimento, garantindo que a transformação iniciada em 2025 tenha continuidade. Leia mais.

O que fica de 2025

2025 foi o ano em que reorganizamos o presente para preparar o futuro. E em que reafirmamos o papel dos Correios como uma infraestrutura pública essencial para o Brasil.

Seguimos conectando pessoas, territórios e oportunidades, agora com mais visão de longo prazo e a convicção de que o futuro também se constrói entrega por entrega.

Papai Noel dos Correios: duas amigas e muitos sonhos tirados do papel

Para esta família do Rio de Janeiro (RJ), a alegria chegou junto com uma geladeira nova. Foto: Divulgação/Correios.

Por Aline Nogueira

Rio de Janeiro – Há mais de três décadas, o Papai Noel dos Correios abre caminhos de afeto pelo país. Todos os anos, quando as primeiras cartinhas começam a chegar, algo maior também acontece: o Brasil se reconhece na delicadeza dos pedidos escritos à mão e na força da solidariedade que transforma sonhos em presença.

No Rio de Janeiro, essa história ganha contornos ainda mais especiais. Na Superintendência Estadual dos Correios no estado (SE/RJ), duas colegas de trabalho, Helen Cardoso e Clarissa Gomes, transformam o fim de ano em missão. Em áreas diferentes da empresa, mas com o mesmo coração disponível, elas fazem da rotina de trabalho um gesto de cuidado que atravessa vidas.

Dupla do bem: Helen e Clarissa dão exemplo amizade e solidariedade nos Correios do Rio. Foto: Divulgação/Correios.

Tradição antes do crachá

Helen, da gerência de suporte comercial dos Correios no RJ, cresceu acompanhando a campanha. “Eu conheço o Papai Noel dos Correios desde antes de entrar na empresa”, conta. Quando se tornou empregada dos Correios, há 18 anos, participar virou tradição, daquelas que não se quebra.

Clarissa, que trabalha na seção de contratos, chegou 12 anos atrás e encontrou na campanha não apenas um projeto, mas um propósito. Desde então, o período natalino marca seu calendário de trabalho e de vida. “A gente se envolve porque acredita na causa”, diz.

Com o tempo, as duas descobriram que podiam fazer mais juntas. A parceria uniu perfis, otimizou processos e ampliou o alcance da solidariedade, multiplicando sorrisos em centenas de lares fluminenses.

Pedidos que ficam para sempre

Ao longo dos anos, pedidos simples e profundos passaram pelas mãos das duas. A menina que desejava apenas um pacote de balas. O menino que sonhava com um chinelo novo. E a família que não tinha geladeira em casa, descoberta por um carteiro atento, que acionou a rede de solidariedade formada por Helen e Clarissa.

E houve a história de Giovanna, de cinco anos, moradora do Rio, que escreveu pedindo um sensor de glicose para monitorar a diabetes sem tantas picadas. Quando a coordenação do Papai Noel dos Correios no RJ percebeu que ninguém havia adotado o pedido, chamou a dupla. A resposta foi imediata: cuidado, presença e um presente que trouxe alívio, autonomia e qualidade de vida.

“É emocionante ver como um gesto tão simples pode mudar a vida de uma criança”, lembra Clarissa.

Retribuição ao Rio

Para Helen e Clarissa, participar da campanha é retribuir ao público fluminense tudo o que elas constroem como empregadas dos Correios no estado. É devolver, com afeto e responsabilidade, a confiança que recebem diariamente nas operações da SE/RJ. “Cada gesto multiplica. A gente retribui as bênçãos que recebe”, diz Helen.

A soma de tantos gestos já se perdeu na conta. Para 2025, porém, elas estabeleceram um novo marco: adotar as cartinhas de uma turma inteira de 25 crianças de uma escola pública do Rio de Janeiro, além de atender pedidos de uma instituição que cuida de crianças com câncer.

Faça parte

Quem quiser participar da campanha ainda da tempo! É só acessar o Blog Noel para adotar uma cartinha online ou visitar uma agência dos Correios no RJ e em todo o país.

Para conferir mais histórias inspiradoras como esta, assista à edição especial do PostalCast: https://youtu.be/QJzDPYyCRrA?si=oV_MbeZ6dv_XWhV7

COP30 começa hoje; saiba como o time Correios se tornou essencial no evento

Mais de 200 empregados dos Correios atuam diretamente na conferência, divididos em turnos, 24 horas por dia. Foto: Divulgação/Correios.

Belém (PA) – Enquanto cerca de 50 mil pessoas, entre líderes, cientistas e diplomatas, iniciam a 30ª Conferência do Clima da ONU (COP30) nesta segunda-feira (10), o amarelo dos uniformes dos Correios se destaca nos corredores, terminais e portos de Belém, conectando cada ponto da megaestrutura da cúpula do clima.

Mais de 200 empregados dos Correios atuam diretamente na conferência, divididos em turnos, 24 horas por dia. “O trabalho dos Correios na COP30 vai muito além do transporte de cargas. Participamos de toda a operação logística do evento de forma integrada”, destaca o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon.

Além da logística de cargas internacionais vinda dos cinco continentes, os Correios assumiram outras duas operações fundamentais: a gestão de armazenagem e distribuição interna de itens, feita durante a noite, e o controle de acesso de veículos nas áreas do evento. A camisa amarela está por todos os lados”, detalha André Nery, um dos coordenadores da Operação COP30.

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