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RETROSPECTIVA
2025: o ano em que redefinimos a rota para uma nova entrega

2025 não foi apenas mais um período no calendário dos Correios. Foi um ano de virada, quando encaramos um contexto exigente com lucidez, fizemos escolhas estruturantes e começamos a reorganizar a forma de conduzir a empresa.

Sem perder de vista nossa missão pública, avançamos em decisões que reforçam a governança e reposicionam os Correios para os desafios do presente e do futuro. O início de um movimento claro: preparar a empresa para um novo ciclo, mais sustentável e alinhado às transformações da sociedade.

Nesta retrospectiva, reunimos os principais marcos desse percurso. Confira abaixo:

Reconhecimento e premiações

Em 2025, os Correios obtiveram amplo reconhecimento nacional e internacional. Em janeiro, fomos reconhecidos na categoria Commercial Carriers do Meli Awards 2024, premiação promovida pelo Mercado Livre que destaca o desempenho de parceiros logísticos estratégicos.

Nossa atuação social e inovadora também foi premiada: o Ponto de Coleta, solução voltada a comunidades periféricas, conquistou o Prêmio AICEP 2025 – Inovação. No cenário internacional, fomos reconhecidos como o melhor operador postal da América Latina, segundo o Índice Integrado para o Desenvolvimento Postal (2IPD), durante o 28º Congresso da UPU, em Dubai.

Também tivemos destaque em governança e cultura: segundo lugar no Concurso de Boas Práticas Correcionais da CGU, medalha de prata na Competição Internacional de Filatelia da UPU e reconhecimento pela qualidade da filatelia brasileira.

COP30 e grandes operações

Reafirmamos nossa capacidade operacional em grandes missões nacionais e internacionais. Em 2025, atuamos como operador logístico estratégico da COP30, em Belém (PA), assumindo desde o transporte internacional até a gestão integrada das operações do evento. Leia mais.

No setor educacional, pelo 17º ano consecutivo, fomos responsáveis pela megaoperação logística da entrega de provas do Enem. Também concluímos com 100% de eficiência a entrega de quase 1,1 milhão de provas da primeira edição da Prova Nacional Docente (PND).

Parcerias inéditas

Em 2025, ampliamos nossa atuação como ponto de acesso a serviços públicos. Em parceria com o INSS, aposentados e pensionistas passaram a contar com atendimento presencial para consulta e contestação de descontos indevidos em benefícios previdenciários.

A iniciativa reforçou um dos nossos maiores diferenciais: a capilaridade nacional como infraestrutura de cidadania, capaz de levar atendimento, orientação e presença do Estado a milhares de municípios brasileiros.

Na área da saúde, firmamos contrato com a Ebserh para logística integrada de medicamentos e insumos hospitalares, fortalecendo o portfólio Correios Log Saúde e ampliando a atuação no segmento médico-hospitalar. Leia mais.

Mais Correios

Em julho, lançamos o Mais Correios, um marketplace 100% nacional que chega para abrir caminho de um novo tempo no comércio eletrônico brasileiro. Com o selo de confiança de uma marca que o Brasil reconhece e confia há 362 anos, a plataforma nasce com o propósito de criar novas conexões e oportunidades para quem quer crescer, empreender, vender e comprar, do artesão do interior ao produtor urbano. Leia mais.

Nova gestão

Em setembro, iniciou-se um novo momento na condução da empresa, com a posse do presidente Emmanoel Rondon. A nova gestão dedicou-se à construção de um diagnóstico aprofundado da empresa, envolvendo aspectos financeiros, operacionais, institucionais e de mercado. Leia mais.

Inclusão postal

Em outubro, avançamos em entregas de alto impacto público. O programa CEP para Todos ampliou o acesso ao código de endereçamento postal em favelas e comunidades urbanas, fortalecendo a integração dessas áreas a serviços e políticas públicas. Leia mais.

Concurso Internacional de Cartas

Para celebrar o Dia Mundial dos Correios, ressaltamos o papel da empresa como elo essencial de inclusão social, com destaque para a premiação do 54º Concurso Internacional de Redação de Cartas. A estudante sergipana Beatriz Kfouri Azevedo, de 16 anos, recebeu troféu e certificado, após vencer a etapa nacional do certame, em cerimônia realizada em Brasília (DF). Leia mais.

Inovação com DNA Correios

Durante a COP30, apresentamos ao mundo o DNA Correios, selo inteligente desenvolvido com tintas de segurança, a partir de moléculas exclusivas . Os testes em curso são etapas formais de validação de conceito, para demonstrar que a solução é aplicável a diferentes setores e pode se tornar um novo eixo de negócio, certificação e posicionamento institucional da empresa. Leia mais.

Filatelia e cultura

A filatelia seguiu como instrumento de memória, cultura e cidadania. Em 2025, os Correios lançaram selos e carimbos comemorativos que celebram o Bembé do Mercado, Eunice Paiva, Mãe Stella de Oxóssi, os 35 anos do ECA e os 90 anos de Mauricio de Sousa, reforçando o compromisso da estatal com a valorização da diversidade cultural e da história brasileira.da história brasileira.

Diversidade

Internamente, adotamos medidas para acelerar a ascensão de mulheres a cargos de liderança; sediamos reuniões do  Pacto pela Diversidade, Equidade e Inclusão e firmamos parceria com o Ministério das Mulheres para capacitação e combate à violência de gênero.

A empresa também formou empregados no curso antirracista da Universidade de Harvard, reforçando o compromisso com a equidade racial e o enfrentamento às discriminações.

No campo da promoção da saúde, participamos da campanha Outubro Rosa, em parceria com a AstraZeneca, com ações inéditas de conscientização sobre o câncer de mama, ampliando o alcance da informação e reforçando a importância do diagnóstico precoce e da rede de apoio às mulheres.

Papai Noel dos Correios

Em 2025, a diversidade também foi representada na maior ação social dos Correios. Neste ano, a identidade visual da campanha trouxe o Papai Noel negro, acompanhado da Mamãe Noel parda. Juntos, representaram o retrato de um país em que todas as crianças podem se reconhecer, sonhar e acreditar. Leia mais.

Plano de Reestruturação 2025-2027

Em dezembro, anunciamos para a sociedade, em entrevista coletiva à imprensa, a captação de R$ 12 bilhões em crédito, medida prevista no Plano de Reestruturação 2025–2027. A operação ampliou a previsibilidade financeira da empresa e criou condições para sustentar decisões de reorganização, modernização e investimento, garantindo que a transformação iniciada em 2025 tenha continuidade. Leia mais.

O que fica de 2025

2025 foi o ano em que reorganizamos o presente para preparar o futuro. E em que reafirmamos o papel dos Correios como uma infraestrutura pública essencial para o Brasil.

Seguimos conectando pessoas, territórios e oportunidades, agora com mais visão de longo prazo e a convicção de que o futuro também se constrói entrega por entrega.

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COP30: o caminho de volta e o legado que permanece

Depois de meses de preparo e semanas intensas de operação em Belém (PA), os Correios iniciam agora a etapa final da COP30: fazer tudo voltar para casa

Time Correios: mais de 200 empregadas e empregados atuaram diretamente na operação logística da conferência. Foto: Divulgação/Correios.

A COP30 chegou ao fim, mas para nós, que movemos o Brasil diariamente, o trabalho continua. Agora, começa a logística reversa: cada caixa, equipamento e material que chegou de todos os continentes precisa encontrar novamente o seu destino. É um movimento tão complexo quanto o da ida: parte da equipe permanece em Belém até meados de dezembro, encerrando um ciclo que começou meses atrás.

Foram 30 toneladas de carga internacional tratadas em um contexto completamente novo para o nosso dia a dia. Pela primeira vez, os Correios assumiram também a primeira milha em outros países, enfrentando diferentes legislações, ritmos e culturas. O desafio virou inovação e mostrou o quanto sabemos criar soluções ágeis quando o mundo precisa da gente.

“De um dia para o outro, conseguíamos transformar uma prospecção em projeto pago. Isso gerou proximidade, confiança e muitos elogios”, conta Frank Schneider Carvalho de Moura, um dos coordenadores da operação. Delegações já nos consultam para futuras conferências. A credibilidade conquistada fala por si.

Frank Schneider e André Nery: sinergia que transforma desafios em resultado. Foto: Divulgação/Correios.

Quem viveu, sabe

A COP30 foi uma operação técnica, mas também profundamente humana. E quem esteve lá sabe o tamanho disso. “Mostramos mais uma vez que os Correios têm capacidade de fazer qualquer tipo de serviço. É dever cumprido”, resume Antonio Paulo Gonçalves de Moraes, gerente do Centro de Logística Integrada (CLI) de Belém.

Antonio Paulo Moraes, gerente do Centro de Logística Integrada (CLI) de Belém: sensação de dever cumprido. Foto: Divulgação/Correios;

Na Blue Zone, área das delegações oficiais, cada entrega carregava um gesto simbólico. “Mesmo sem falar o mesmo idioma, era emocionante ver a satisfação deles”, lembra Eudimar Silva Souza. Para o carteiro Valdeci Gomes, a experiência foi “gratificante e transformadora”.

Na Green Zone, aberta ao público geral, a sensação era de ter vivido algo único. “É um sonho. O Pará virou janela para o mundo”, conta o agente Darciel da Silva Alves. O carteiro Miguel Evandro reforça: “A troca com colegas de outros estados criou muita conexão”.

Para muitos, estar na COP30 foi estar dentro da história. “Pensar na ECO 92 e ver este evento na Amazônia é um marco”, destaca o engenheiro Fernando Augusto da Silva.

Há também quem dedicou quase quatro décadas aos Correios e se emocionou ao ver a empresa onde cresceu ocupar um papel tão relevante. “É gratificante demais fazer parte disso”, diz Conceição Cardoso da Silva, com seus 39 anos de casa.

Correios do Brasil e do mundo

A força-tarefa reuniu empregados de todas as regiões. De Imperatriz a Curitiba, de São Paulo a Belém, as vozes se encontram no mesmo sentimento: orgulho. “Ver tudo acontecendo exatamente como planejamos é indescritível”, resume Jamili Balcewez da Silva, do Paraná.

“Estávamos nos bastidores fazendo o evento acontecer”, afirma Manuela Derra, de São Paulo. Bruno Valério completa: “Uma operação dinâmica, com grande responsabilidade. Dá orgulho mostrar quem somos.”

Quem já voltou para casa também leva aprendizados. “A COP30 prova o quanto os Correios entregam para a sociedade”, reforça Heverton Pagliaci, de Bauru.

O técnico Tsay Chu Ming, fluente em mandarim, virou ponte para delegações da China e Taiwan. Foto: Divulgação/Correios.

E teve quem fez muito mais do que entregar cargas: desmontou barreiras. O técnico Tsay Chu Ming, fluente em mandarim, virou ponte para delegações da China e Taiwan. Já Ismael Oeiras Pires ajudou visitantes com Libras em um evento em que a inclusão também era pauta. Presença que transforma.

A COP30 termina, mas o legado fica: na memória de quem participou, no conhecimento que construímos e na certeza de que os Correios entregaram muito mais que encomendas: entregaram confiança, solução e presença.

Gessimar Calmon: orgulho em pertencer. Foto: Divulgação/Correios.

Gessimar Calmon, analista que está em Belém desde setembro, sintetiza o sentimento coletivo: “Foi como trocar o pneu de um carro em movimento. E, mais uma vez, os Correios mostraram sua força, sua competência e sua dedicação. Fazer agora o caminho reverso nos enche de orgulho. Os Correios do Brasil se tornaram do tamanho do mundo.”

Quer saber mais sobre a atuação dos Correios na COP30? Acesse https://www.correios.com.br/cop30-logistics

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MÊS DA CONSCIÊNCIA NEGRA|
Ancestralidade que ilumina o presente e inspira o futuro

Neste mês da Consciência Negra, celebramos uma herança que sustenta o Brasil e reafirmamos nosso compromisso permanente com a igualdade racial. É um tempo de reconhecer a força da ancestralidade afro-brasileira e de renovar o trabalho que realizamos para transformar cultura em prática, todos os dias, em todas as partes do país.

O 20 de Novembro nos lembra que a história do Brasil é inseparável da contribuição negra. Essa presença se traduz em identidade, resistência e potência coletiva. Também orienta o futuro que queremos construir como instituição pública.

Nos Correios, esse compromisso tem se materializado em ações contínuas: fortalecemos iniciativas voltadas ao antirracismo, ampliamos formações internas, consolidamos políticas afirmativas e criamos grupos de trabalho dedicados ao tema em diferentes regiões do país. O foco é transformar diretrizes em práticas diárias, capazes de promover ambientes mais inclusivos e trajetórias profissionais mais justas.

Correios em Harvard

Um dos destaques deste ano foi a conclusão, por 39 empregados e empregadas, do curso “Certificado em Estudos Afro-Latino-Americanos”, oferecido pela Universidade de Harvard. A formação aprofunda perspectivas históricas e sociais e fortalece nossa capacidade institucional de avançar na agenda da equidade racial com conhecimento e responsabilidade.

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Ancestralidade que ilumina o presente e inspira o futuro”